白沙屯妈祖 ESG 进香追踪 — 香客使用说明
这是一份给所有参加进香的朋友看的说明书。
不管你几岁、会不会用手机，照着步骤做就可以了。
有问题随时问身边的志愿者！
👉 使用流程图（互动版） — 从登入到分享的完整流程，一张图看完。
🔄 Bug 回報與修復流程 — 回報問題後，我們怎麼處理到結案的完整流程
这个系统在做什么？
你走路进香的每一步，手机会自动帮你记下来。
走了几公里、打卡几次——系统靠 GPS 轨迹全部自动算好，还会帮你估算减少了多少碳排放。你不需要手动填报交通方式，系统会根据移动速度自动分成「零排放」（走路、骑自行车）和「搭乘交通工具」两种情境来估算碳足迹。
走越多、打卡越多，等级越高，最后还能产生一张专属的「进香成就卡」，分享给亲朋好友。
成就卡的发放有三个条件：
- 打卡至少 3 次
- 完成问卷
- 有留下电话号码
不一定要走完全程，只要达标就有，等级会反映你实际的参与程度。
成就卡也是一种参与证明——你可以凭成就卡和路径图兑换合作商家的赠品或参加抽奖活动。
1第一步：扫码，用 LINE 登入
有两种方式可以进入系统：
方法一：扫 QR Code（最简单）
活动现场会有 QR Code 海报，用手机相机对着扫一下，就会自动打开。
方法二：从 LINE 进入
- 打开 LINE
- 搜寻好友「@539fkwjd」，加入好友
- 点选菜单中的连结
进入后，系统会请你用 LINE 帐号登入。按下登入按钮，照着画面提示操作就好。
登入之后系统就认得你是谁，换手机或重新打开都不会丢资料。
2第二步：同意隐私权声明
LINE 登入之后，系统会先显示一页「隐私权声明」，说明我们会蒐集哪些资料、怎么使用、保留多久。
主要蒐集的资料包括：LINE 帐号资讯、GPS 定位轨迹、问卷回答。手机号码和照片座标是选填的。
照片本身不会上传到服务器，系统只读取裡面的 GPS 座标。
请阅读后按下「我同意」才能继续使用。如果不同意，就无法使用打卡和路径追踪功能。
你随时可以撤回同意——按「完成进香」就会停止所有资料蒐集，也可以来信要求删除你的资料。
3第三步：填问卷（第一次进入时）
第一次使用会先跑一份问卷，完成后才会进入打卡模式。
问卷用卡片方式呈现，一次一题，上方有进度条。总共分四个部份：
善行与感动（Q1～Q2）
- 参与了哪些善行活动？（多选）
- 进香过程中让你印象深刻或感动的事情？（多选）
交通与环保行为（Q3～Q6）
- 到场的主要交通方式？（单选）
- 做到哪些环保行为？（多选）
- 有没有过夜住宿？（单选）
- 用餐方式？（单选）
基本资料（Q7～Q9）
- 你的参与身分（主办方 / 参与人）
- 上传照片（系统会自动读取照片中的 GPS 座标，照片本身不会上传到服务器）
- 手机号码（选填，用于日后抽奖活动通知）
确认送出（Q10）
不用紧张，大部分是选择题，用点的就好。
4第四步：开始打卡
问卷完成后就进入打卡模式。
手机会跳出一个小视窗问你：「是否允许取用你的位置？」
请按「允许」。这是最重要的一步！
按了之后，系统就会在背景自动记录你走过的路线和公里数。画面上方会出现一个绿色小圆点在闪，表示正在定位中。
要手动打卡的话，按画面上的「打卡 📍」按钮就行了。每次打卡，系统会计算你跟上次打卡之间的步行距离。
你也可以用拍照打卡——拍张照片或从相簿选一张，系统会自动读取照片裡的 GPS 座标，当作一个路径记录。照片只会读取座标，不会上传到服务器，你可以放心。拍照的话，也可以选择同时存到手机相簿。
走路的时候不用一直开着画面，但不要关掉浏览器。如果不小心关掉了，重新打开就好，之前的记录都还在。
5第五步：查看你的成就
等级系统
系统有 9 个等级，根据你的步行公里数和祝福（打卡）次数来升级。每个等级都有专属的粉红头巾香客公仔：
每天送出 7 次祝福可以最快升级，但只要每天 5 次以上就能跟上进度。升级时会跳出通知。
个人进香足迹页
你的个人页面会显示：
- 目前等级和公仔图
- 打卡次数、步行公里数、碳足迹与碳节省量
- 零排放移动和搭乘交通工具各几公里
- 你走过的路线地图（Leaflet 地图 + 路线连线）
- 距离下一级还差多少
6第六步：分享给朋友
达到三个条件（打卡至少 3 次 + 完成问卷 + 有留电话号码）后，系统会帮你产生一张「进香成就卡」，上面有：
- 你的等级公仔
- 走了几公里、打卡几次
- 碳足迹与碳节省量
- 你走过的路线地图
- NET-ZERO 标誌
成就卡同时也是你的参与证明。合作商家可以透过你的个人页面确认你的身分和参与程度，达标的香客可以凭此兑换赠品或参加抽奖。
怎么分享？ 按下「📤 分享」按钮，手机会跳出分享菜单，选你要的方式就好（LINE、Facebook、複製连结等都在裡面）。
分享到 Facebook 时，贴文预览会自动显示你的个人化资讯——等级名称、已走公里数、打卡次数，朋友一看就知道你的进度。打卡两次以上后，系统会自动在背景準备好你的个人化预览图，不需要额外操作。
暂离与完成进香
不是每个人都会一路走完全程。你可能走两天先回去，週末再来，或最后一天回来接驾——系统都支援。
暂时离开
按下「暂离」按钮，推送会暂停、GPS 追踪也会停止，不会再打扰你。想回来的时候，重新打开 tracker 就好，系统会自动恢复追踪，之前的资料接着累计，等级也继续算。
完成进香
确定不再回来了，可以按「完成进香」。系统会帮你产生一张最终成就卡，以当下的等级和数据定版。个人页面会永久保留，之后随时可以回来看自己的记录。
如果你一直没有按任何按钮，活动结束时系统会统一帮所有人结算。
不管走了多遠，每一步都算数。
LINE Bot 小帮手
加入 LINE 好友「@539fkwjd」之后，Bot 会自动传送欢迎讯息，裡面有功能按钮。
你也可以直接传讯息给它：
- 传「打卡」→ 开启打卡页面
- 传「问卷」→ 开启问卷
- 传「排行」→ 查看排行榜
- 传「帮助」→ 取得使用说明
底部的 Rich Menu 也有常用功能入口，直接点就好。
活动期间，Bot 也会推送进度更新和提醒讯息到你的 LINE。
常见问题
我需要输入什么密码吗？
不用。香客只要用 LINE 登录就好，不需要任何通行码。
手机一直没有出现绿色闪烁的点？
可能是点到「不允许」定位了。关掉网页重新打开，这次记得点「允许」。
中途关掉手机了，记录会不见吗？
不会。之前走的记录都存在系统里，重新打开会接着记。
拍的照片会被上传吗？
不会。系统只会读取照片中的 GPS 坐标来记录位置，照片本身留在你手机里。
走了很多但等级没升？
等级要同时看公里数和打卡次数。记得沿途多点几次「打卡」按钮。
问卷一定要全部填完吗？
是的，Q1-Q7 为必填，Q8 照片和 Q9 手机号码为选填。完成问卷是解锁成就卡的条件之一。
碳足迹是怎么算的？
系统会根据你移动的速度，简化成两种情况来估算：慢速移动（步行、骑自行车）算零排放，快速移动（乘车）统一用公共交通工具的碳排系数估算。
碳节省量是什么意思？
如果你走的这些路程全部改成坐车，大约会排放多少碳。系统帮你算出你用双脚「省下」了多少二氧化碳。
我没有智能手机怎么办？
可以跟同行的朋友共用一部手机，或找现场志愿者帮忙。
问卷可以改答案吗？
问卷提交后就固定了，无法修改。
重要提醒
- 进香途中注意安全，走路不要一直看手机
- 手机电量记得充饱，最好带充电宝
- 手机放在口袋就好，系统会自动记录
- 遇到任何问题，找穿背心的志愿者就对了