跨越组织的僵化

业务开发即是破解谷仓

为了完成任务而分工。 却因为过度分工,让组织前进趋缓,甚至崩坏。

这就是《谷仓效应》。

简单来说,这是本位主义。 但问题的症结,不在于分工本身。 而在于「信息流通不够充分」。

信息越不通透,系统就越容易僵化固着。


信息通透的代价

要让信息在组织内外流动,必须付出代价:

  1. 投入管理成本(必须有人扛责)。
  2. 创新管理的思维(把沟通当一回事)。
  3. 领导高度与时俱进(方向错了,努力也是白搭)。

任何大型组织,都需要有人担任「翻译员」。 他们了解不同领域,并将不同专长的人揉和在一起,往同一个方向前进。


辨识谷仓的两种情境

在实务交涉中,什么时候你会意识到对方是一座「谷仓」?

情境一: 开会时排排坐十几个人,各部门代表都有。 每次开会都换掉三分之一的人,但窗口是同一位。 开了三个月,除了消化掉几十张名片,毫无进展。

情境二: 每次开会的窗口都不同人。 企划归企划、采购归采购、合约归合约。 谈的是同一个专案,但他们内部自己都搞不定。

碰到这两种状况,请极度小心管控交涉成本。


超越组织的解法

超越组织,才能破解组织。

业务开发(BD)的核心任务, 就是了解交涉方各部门关注的重点。

试着站在他们需要的高度上,协调落差。 成为有效的信息提供者。 你必须反过来「领导」合作伙伴的团队,带领他们往前。

或者, 立马结束晤谈,不浪费时间瞎耗。 准备下一个更有机会的方案。