2018年1月、Facebookはニュースフィードアルゴリズムの調整を発表し、ページのオーガニックリーチを大幅に削減した。この発表は台湾のマーケティングとクリエイターコミュニティを大炎上させた。

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「Facebookが私たちを裏切った！」 「これはプラットフォーム独占だ！」 「10年の努力が一瞬で壊された！」

私はこれらの怒りの投稿を見ながら、心に浮かんだのはまったく別のことだった。あなたたちは一体何に怒っているのか？

無料の特典の論理

計算させてくれ。

過去10年間、私たち—ユーザー、クリエイター、ブランド管理者として—Facebookで何をしてきたか？ページを構築し、コンテンツを投稿し、広告を出稿し、コミュニティを管理し、Messengerを通じて顧客とコミュニケーションを取った。20億以上のユーザーを持つこの巨大なシステムの中で、私たちはインターネットスケールのネットワーク効果を初めて享受した。

そして、エンドユーザーとして、Facebookに支払ったお金はいくらか？

ゼロだ。

0円。10年間。

それはちょうど、壮大な邸宅に招待されて10年間無料の唐揚げを食べるようなものだ。ある日、主人は言う。「座席を再配置して、メニューを変えようと思う。」あなたは飛び上がって主人を裏切ったと罵倒する—それは公正か？

不公正だ。しかし、ほとんどの人がそのように反応した。

あなたは顧客ではなく、商品だ

より残酷な事実は：あなたは「顧客」でさえない。

無料プラットフォームのビジネスモデルでは、あなたはクライアントではなく—広告主がそうだ。あなたは商品である。あなたの注意力、行動データ、ソーシャルグラフ—これらはFacebookが広告主に販売するものだ。

だから、Facebookがアルゴリズムを調整する時、それはあなたを「裏切る」ことではない。これはそのコア製品—ユーザーの注意配分—を最適化して、その真の顧客—広告主—により良くサービスを提供するためだ。

このロジックは初日からそこにあった。10年間の無料ランチはほとんどの人にそれを忘れさせただけだ。

デジタル植民地主義は比喩ではない

その後、この状態を描写するために私は用語を使った：デジタル植民地主義。

これは大げさな比喩ではない。植民地化の定義を考えてみてくれ。あなたの生産活動は他人が所有する土地で行われ、あなたのリソースは他人によって配分され、あなたのルールは他人によって設定される。そして—これが重要な部分だ—あなたはこれらのいずれに対しても交渉力がない。

Facebookに全てのコンテンツをアップロードするコンテンツクリエイターと、植民地で農業をしている農民の構造的な違いは何か？

農民が育てた作物は植民地政府によって配分される。あなたが投稿したコンテンツはアルゴリズムによって配分される。農民は税率を決定することはできない。あなたはリーチ率を決定することはできない。農民が抗議すれば、植民地政府は彼らを抑圧する。あなたが抗議すれば—まあ、アルゴリズムはあなたの言うことを聞かない。

デジタル植民地主義にいることを認めることは恥ずべきことではない。真に恥ずべきことは、10年間無料サービスを享受した後、ルールが変わった時に裏切られたように振る舞うことだ。

逃げられない依存

何人かの人が言う。「では、単にFacebookを離れるだけでいいのではないか！」

良い、離れろ。しかし、どこへ？

Instagramに切り替えるか？ それもFacebook（現在はMeta）だ。 YouTubeに移行するか？ それはGoogleのもので、同じようにアルゴリズムを調整する。 自分のウェブサイトを構築するか？ あなたのトラフィックは依然としてGoogleの検索アルゴリズムによってコントロールされている。 Line@に転向するか？ プラットフォームはいつでも変わる。

これがデジタル植民地主義のジレンマだ。別の植民地主人に切り替えることはできるが、植民地化の構造自体からは逃げられない。なぜなら、今日のインターネット世界では、すべてのトラフィック配分権はほんの数社の巨大プラットフォームの手に握られているからだ。

会社を運営していた時、私はこの現実を深く経験した。私たちはクライアント向けのコミュニティを管理し、コンテンツマーケティングを行い、広告キャンペーンを実施している。すべての戦略の基盤はプラットフォームのルールの上に構築されている。そして、これらのルールは、あなたが完全に予期していない時に突然変わる可能性がある。

一度、私たちはクライアント向けに1ヶ月間のFacebookコンテンツ戦略を注意深く作成した。立ち上げ2週目にアルゴリズム調整に見舞われ、オーガニックリーチが40%低下した。クライアントが私に尋ねた。「あなたのストラテジーに問題があるのか？」私は言った。「ストラテジーは変わっていない。私たちの足の下の床が変わったのだ。」

目覚めた後、何をするか

では、何をするか？ 諦めるか？ 違う——明晰さを持って再計画するのだ。

まず、自分の資産を構築してくれ。メールリスト、自分のウェブサイト、公式LINEアカウント—これらはあなたの聴衆に直接到達するチャネルであり、単一プラットフォームのアルゴリズムによってコントロールされていない。彼らはゆっくり成長するが、それはあなたのものだ。

次に、リスクを分散してくれ。全ての卵を1つのプラットフォームに入れないでくれ。あなたのトラフィックの80%がFacebookから来る場合、あなたはあなたの運命の80%をコントロールできない変数に委ねてしまっている。

三番目に、ルール変更の中の機会を観察してくれ。ニーバーの言葉が非常に有用だ。幸不幸相倚。すべてのアルゴリズム調整は、何人かを倒し、他の人を上昇させる。他のみんなが泣いている間に、新しいルールを冷静に分析する人たちは通常、新しいブレークスルーを見つける。

不幸と幸運は相互に関連

あの2018年のアルゴリズム調整に戻ろう。

最も大きく泣いたのは誰か？ 何年も無料のオーガニックリーチで生活していたブランドとクリエイター。彼らは有料戦略を構築したことはなく、プラットフォーム外のトラフィックソースを開発したこともない。アルゴリズムが変わった時、彼らは裸で泳いでいた。

同時に、別のグループはポッドキャスト、ニュースレター、独自コミュニティの開発を真摯に開始した。これらのチャネルはFacebookのスケールを持っていないが、Facebookが決して与えることができない何かを持っている。あなたが最終的に判断を下すことだ。

デジタル植民地主義の現実は変わらない。しかし、植民地化の構造内でのあなたの位置は変わることができる。

重要なのはプラットフォームを離れることではない—それは非現実的だ。重要なのは、プラットフォーム外で、自分自身のために本当にあなたのものを何か構築しているかどうかだ。

他の人の土地で耕作することは問題ない。しかし、同時に自分の土地に、他の誰かに奪われることができない作物を植えるようにしてくれ。