この記事は2020年2月20日に書かれた。
この日付をまず述べるのは、ここで時間が重要だからだ。2020年2月、COVID-19はすでに武漢から広がっていたが、世界のほとんどの国はまだ様子見をしていた。台湾は警戒レベルを上げ始め、マスク配給制度がちょうど始まったばかりだったが、街の人々はまだ普通に通勤し、普通に仕事をし、「それほど深刻ではないだろう」と思っていた。
誰も次に何が起きるか知らなかった。
しかし、もし一歩引いて、目の前の混乱をより大きな枠組みの中に置いてみたら、あなたは肌が粟立つようなことに気づくだろう:我々は巨大な歴史的転換点に立っており、ほとんどの人がまだそのことに気づいていない。
我々の世代が経験した「初めて」を整理してみよう。
我々はインターネットの興隆を直接経験し、20年以内にほぼすべての産業の顔を変えるのを見てきた。携帯電話のない時代から、誰もがスマートフォンを持つ時代へ——この変化は劇的で、人類の歴史に先例がない。
我々は気候変動の残酷さを直接感じてきた。2019年後半から始まったオーストラリアの森林火災は、ほぼ半年間燃え続け、1,800万ヘクタール以上を焼き尽くした——日本のおよそ半分である。これは遠い場所のニュースではなく、ソーシャルメディアで見たリアルタイム映像だ:空はオレンジ色で、動物たちが逃げている。
我々は1,000万人の都市が完全に封鎖されるのを目撃した。2020年1月23日、武漢が封鎖され、約1,100万人が去ることを禁止された。陸海空全面管制が行われた。これは映画ではなく、訓練でもない。
我々はオリンピックがパンデミックのため中止される可能性に直面した——振り返ってみると、2020年東京五輪は実際に2021年に延期され、パンデミックのために延期された現代オリンピック史上初の事例となった。
我々は世界的な医療資源の枯渇、大規模な企業倒産、学校の完全なオンライン教育移行を見た——それぞれが「前例のない」ものである。
これらは映画のプロットではない。これは我々が呼吸している現実である。
未来から見ると、歴史教科書はこの時期を「大断裂」または「大再編」と標記するかもしれない。後の世代が1914-1945年の時期を見るように——二つの世界大戦、大恐慌、秩序の完全な崩壊と再構築——我々が経験しているのは、別のレベルの文明的転換点かもしれない。
しかし我々がその中にいて、全体像を見ることができない。海の中の魚が「波」を感じることができないように——それは水が動いているだけを知り、時には前に押され、時には下に引かれる。
2020年初頭の私の感覚はまさにそれだ。パニックではなく、奇妙な明晰さ——固いと思っていた多くのことが実は緩んでいて、パンデミックがその緩みを目に見える程度に加速させただけだという感覚。
パンデミック初期の私たちの経験は、この「緩み」についての非常に具体的な理解をくれた。
我々は大企業ではない。チームは小さく、クライアントは少なく、運営コストは比較的タイトに管理されている。しかし、それでもパンデミックが来たとき、影響は直接的で迅速だった。対面のワークショップはできなくなり、いくつかの確認されたプロジェクトは中止され、第2四半期の収益予測は書き直す必要があった。
しかし、私は興味深いことを観察した:我々のクライアントの中では、最初に苦しんだのは最も小さい企業ではなく、最も大きい企業だった。
膨大な物理的操業、大量の固定資産、硬化したプロセスを持つ組織は、巨大な波が来たとき最も遅く反応した。なぜなら、方向を変えるには、まず数えきれないほどの会議を開く必要があり、会議を開くには、すべてのステークホルダーを見つける必要があり、ステークホルダーを見つけるには、まず意思決定プロセスを確認する必要があるからだ。決定が出るまでに、波はすでに過ぎている。
反対に、軽量で、柔軟で、資産配置に弾力性のある小さなチームは、数日以内に再配置できる。我々自身がそうした——2週間以内にすべてのサービスをオンラインに移行し、それは先見の明があったからではなく、十分に小さく、十分に軽かったために、ピボットの費用が低いからだ。
これは小企業の利点を誇っているのではない。より根本的な観察をしているのだ:激しく変化する環境では、大きな物理的操業は資産ではなく、負債である。
後でこれを理解するために比喩を使った:穏やかな天候では、大船は小船より安定している。しかし、津波が来たとき、大船が転覆すれば、それで終わりだが、小船は実は波に乗って生き残る可能性がある。
この比喩は完璧ではないが、核心的な洞察を指している:劇的に変化する環境では、生き残りの鍵は「より大きい」ことではなく、「より軽い」ことである。
資産の軽量化。これは単なる金融戦略ではなく、生存戦略である。
それは意味している:すべてのリソースを単一の形態、単一の場所、単一の仮定にロックしないでほしい。流動性を保つ。いつでも自分自身を再構成する能力を保つ。
企業にとって、これは柔軟なチーム構造、リモート対応可能な作業モード、単一のクライアントまたは単一の市場に依存しない収入源を意味する。
個人にとって、これはスキルの多様性、収入の多様性、精神的な柔軟性を意味する。あなたの身元を単一の名刺に結びつけないでほしい——その名刺はいつでも消える可能性があるからだ。
この記事を書いたのは2020年2月だった。その時、パンデミックがどのくらい続くか、影響がどのくらい深いか、私はまだ知らなかった。一つのことを知っていただけだ:我々が経験しているのは、一時的な混乱ではなく、構造的な変化である。
6年後に振り返ると、この判断は間違っていなかった。
パンデミックは仕事のやり方、消費のパターン、教育の方法、国際関係の形を変えた。いくつかの変化はパンデミック終息後に逆転したが、より多くの変化は不可逆的である。遠距離作業は完全には消えず、オンライン教育はゼロには戻らず、グローバルサプライチェーンの再構成は進行中だ。
大波はすでに来た。しかし、海は平穏には戻らない。
だから問題は「波が来るか」ではない——波は常に来る。
問題は、あなたは波の上にいるのか、それとも溺死しているのか?だ。
これは、波が来る前に、自分を十分に軽くしたかどうかにかかっている。十分に軽いことは「何も持たない」という意味ではなく、「自分が持っているものに圧倒されない」という意味である。あなたの資産、あなたのタイトル、あなたの計画——巨大な波が来たとき、これらはあなたを浮かせるための浮き具か、それともあなたを引き下ろす鉛の重りか?
これはおそらく我々の時代で最も重要な生存問題である。
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